某银行希望基于支付宝生态,建立用户认知、活跃和交易的闭环,以此切入,深耕年轻 一代用户的金融服务市场。
目前建设了以“生活号”为服务召回和内容召回的活跃阵地,以“小程序”为场景式引导和“差异化策略”推荐的交易阵地,形成小程序用户标签体系和产品服务矩阵,搭建监控指标体系,用户回访率、新户首次交易成功率均提升多倍。
某证券公司望结合阿里/蚂蚁实践方法论和工具,提升其 APP 用户的活跃和交易
以该证券APP“首页”和“理财商城”为阵地,建立起面向“理财用户”和“股票用户”场景式的引导策略,实现指标体系不同模板的搭建和呈现,目前其APP用户回访率、公募基金转化率均提升数倍。